Zahlung, Zugang und Rückerstattung

Dies ist eine informative Übersetzung. Verbindlich ist das öffentliche Angebot in russischer Sprache

Alles, was du vor der Zahlung wissen musst. Die vollständigen Bedingungen stehen im öffentlichen Angebot (auf Russisch); bei Abweichungen gilt das Angebot

Zahlung

Die Preise auf der Website sind in Rubel angegeben. Die Zahlung erfolgt einmalig für den gewählten Tarif

  • Wir akzeptieren Karten von MIR, Visa und Mastercard sowie Zahlungen über SBP (das russische System für Sofortzahlungen)
  • Um mit Karte zu zahlen, wähle einen Tarif und wechsle auf die Zahlungsseite der Bank. Dort gibst du die Kartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Code CVC2/CVV2 von der Rückseite der Karte ein
  • Ist deine Karte für 3-D Secure registriert, wirst du zur Bestätigung der Zahlung auf die Seite der kartenausgebenden Bank weitergeleitet
  • Zahlungen werden über das gesicherte Gateway der Acquiring-Bank nach dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS abgewickelt, die Daten werden per SSL übertragen. Die Kartendaten werden auf der Seite der Bank eingegeben: Sie gelangen nicht auf die Website von MOONK Academy und werden uns nicht übermittelt
  • Hast du einen Promocode, gib ihn im Zahlungsfenster ein: Der rabattierte Preis wird angezeigt, bevor du zur Zahlungsseite wechselst, und genau dieser Betrag wird abgebucht
  • Nach der Zahlung erhältst du an die angegebene E-Mail-Adresse einen Kassenbeleg nach dem russischen Bundesgesetz Nr. 54-FZ

Rabatte und Promocodes

Der Preis des Zugangs ist der zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website geltende (Ziffer 4.1 des Angebots). Rabatte werden allen Käufern der jeweiligen Kategorie zu gleichen Bedingungen gewährt

  • Promocodes verteilen wir in unseren Materialien und denen unserer Partner, auf Veranstaltungen und in Mailings sowie persönlich an einzelne Käufer
  • Ein Promocode gilt unter den bei seiner Ausgabe festgelegten Bedingungen: Gültigkeitsdauer, Produkt und Tarife, für die er gilt, und die maximale Zahl der Einlösungen
  • Ein Promocode gilt für den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Tarifpreis. Promocodes sind nicht kombinierbar: Auf eine Bestellung wird höchstens ein Code angewendet
  • Eine aufgegebene Bestellung reserviert eine Einlösung des Promocodes (bei Tarifen mit begrenzter Platzzahl auch einen Platz) für 30 Minuten. Geht die Zahlung in dieser Zeit nicht ein, wird die Einlösung freigegeben, und der Code kann im Rahmen seines Limits erneut verwendet werden
  • Ein Promocode kann nicht in Geld umgetauscht werden, gilt nicht für bereits bezahlte Bestellungen und begründet keinen Anspruch auf Erstattung einer Preisdifferenz
  • Bei Missbrauch dürfen wir einen Promocode vorzeitig beenden, zum Beispiel wenn ein persönlich ausgegebener Code öffentlich gemacht wird. Vor dem Ende bezahlte Bestellungen bleiben gültig
  • Eine Preisänderung auf der Website betrifft keine bezahlten Bestellungen: Die Differenz wird weder erstattet noch nachgefordert
  • Bei einer Rückerstattung wird vom tatsächlich gezahlten Betrag ausgegangen - der Grundpreis des Tarifs und die Höhe des Rabatts spielen dabei keine Rolle (Ziffern 6.2–6.4 des Angebots)

Zugang und Erbringung der Leistung

Die Leistung wird aus der Ferne in elektronischer Form erbracht: Eine physische Lieferung ist nicht nötig, ihre Kosten betragen 0 ₽

  • Geografie: Der Zugang ist überall möglich, wo es Internet gibt. Du brauchst ein Gerät mit Verbindung und einen aktuellen Browser
  • Der Zugang zum Kurs wird in deinem Konto auf moonk-academy.ru freigeschaltet, sobald die Bank die Zahlung bestätigt, meist innerhalb weniger Minuten. An die angegebene E-Mail-Adresse kommt eine Nachricht mit einem Anmeldelink
  • Die Kursabschnitte können schrittweise nach dem Zeitplan der Gruppe freigeschaltet werden; der Zeitplan steht in deinem Konto (Ziffer 5.1 des Angebots)
  • Der Zugang gilt 3 Jahre ab dem Zahlungsdatum, sofern im Tarif nichts anderes angegeben ist (Ziffer 5.3 des Angebots)
  • Die Leistung für jeden Abschnitt gilt ab dem Moment als erbracht, in dem der Zugang zu ihm freigeschaltet wird (Ziffer 5.2 des Angebots)
  • Die erste Lektion wird nach der Registrierung auf der Website (per E-Mail, über VK ID oder Yandex ID) vollständig kostenlos freigeschaltet und bleibt unbefristet offen (Ziffer 5.5 des Angebots)

Rückerstattung und Rücktritt von der Leistung

Du kannst jederzeit vom Vertrag zurücktreten, solange die Leistung nicht vollständig erbracht ist - Artikel 32 des russischen Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 782 des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation

  • Beim Rücktritt wird der gezahlte Betrag erstattet, abzüglich der Kosten des tatsächlich erbrachten Teils (anteilig nach der Zahl der für dich freigeschalteten Abschnitte) und der tatsächlich entstandenen Aufwendungen: der Gebühr des Zahlungssystems und der Vergütung des Produktautors. Formel und Rechenbeispiel stehen in den Ziffern 6.2–6.4 des Angebots
  • Wird die Leistung mangelhaft erbracht, beseitigen wir die Mängel kostenlos oder mindern den Preis angemessen. Ist das Produkt durch unser Verschulden nicht verfügbar, wird das Geld vollständig erstattet (Ziffer 6.7 des Angebots)
  • Mängel der Leistung kannst du innerhalb der Gewährleistungsfrist melden oder, wenn keine festgelegt ist, innerhalb von zwei Jahren
  • So beantragst du eine Rückerstattung: Schick einen Antrag an support@moonk-academy.ru mit deinem vollständigen Namen, dem Produkt und dem Tarif, der E-Mail-Adresse deines Kontos und der Bankverbindung für die Erstattung (Ziffer 6.5 des Angebots)
  • Frist und Weg: Das Geld wird innerhalb von 10 Kalendertagen nach Eingang aller Angaben auf demselben Weg erstattet, auf dem gezahlt wurde. Bei Kartenzahlung geht der Betrag auf dieselbe Karte zurück; wie lange die Gutschrift dauert, hängt von der kartenausgebenden Bank ab und liegt zwischen 1 und 30 Werktagen
  • Die Rückerstattung wird mit einem korrigierenden Kassenbeleg „Rückgabe der Einnahme“ nach dem russischen Bundesgesetz Nr. 54-FZ dokumentiert

Kursmaterialien

Die Rechte am Kurs und an seinen Materialien gehören dem Rechteinhaber. Du erhältst einen persönlichen Zugang für die Laufzeit deines Tarifs, nicht die Materialien selbst (Abschnitt 7 des Angebots)

  • Der Zugang ist persönlich und nicht kommerziell: Du darfst den Kurs während der Zugangsdauer selbst ansehen (Ziffer 7.1 des Angebots)
  • Es ist nicht erlaubt, Videos und Materialien des Kurses aufzuzeichnen, zu kopieren, herunterzuladen, zu verbreiten oder öffentlich vorzuführen oder Login und Zugang an andere weiterzugeben (Ziffer 7.1 des Angebots)
  • Videos können technisch geschützt sein, unter anderem durch ein Wasserzeichen mit der Kennung deines Kontos: An einer Aufnahme ist erkennbar, aus welchem Konto sie stammt (Ziffer 7.2 des Angebots)
  • Bei Verstößen gegen diese Bedingungen wird der Zugang ohne Rückerstattung gesperrt, und der Rechteinhaber kann Schadensersatz verlangen (Ziffer 7.2 des Angebots)

Verkäufer

Einzelunternehmer Mikhail Olegovich Britov

INN 236401709618 · OGRNIP 326784700187422

Sankt Petersburg, Russland · vollständige Meldeadresse auf Anfrage an support@moonk-academy.ru

Support: support@moonk-academy.ru

Vereinfachtes Steuersystem (USN), nicht umsatzsteuerpflichtig